[제조사]
(주)시아스쿡 / 충북 음성군 삼성면 대성로 274-38

[배송안내]

*주의사항
-주문시 주소 및 연락가능한 연락처를 정확하게 기재해주세요.
-제품 수령 후 제품 보관 방법에 따라 보관해주시기 바랍니다.

*택배사 : 롯데택배(1588-2121) 및 한진택배(1588-0011)
*배송지역 : 전국 (군부대, 사서함 주소의 경우 배송이 어려울 수 있습니다. 고객센터 확인 후 주문 부탁드립니다.)
*배송비용 : 무료배송
-제주도 및 도서산간 배송불가
*배송기간 : 결제(입금)일로부터 1~2일 후(주말,공휴일 제외)
*주문마감 : 오전 10시 (월~금요일 / 평일기준)
(일부 입고지연되는 상품은 배송이 늦어질 수 있습니다.)

[교환.반품 안내]

*주의사항
본 상품은 제품특성상 단순변심에 의한 교환.반품은 불가합니다.
(구매 전 제품상세 및 배송.반품에 대한 내용을 확인 해주세요)

*교환 및 반품 신청
제품의 교환 및 반품 시 고객센터 담당자에게 교환 또는 반품 신청을 해주시기 바랍니다.
(전화 : 070-4497-3880 / 홈페이지 고객센터)

- 교환 및 반품은 고객센터 담당자와의 협의를 통해 이루어지며, 임의로 수취거부 및 반송하는 경우 반품처리 되지 않습니다.
- 냉동/냉장 식품의 경우 제품의 특성상 '단순변심'에 의한 반품 및 환불은 불가합니다.
주문전 충분히 제품 상세페이지 및 제품 설명을 참고하시고 주문 바랍니다.
- N페이 결제 건은 출고/반품 주소지가 상품별로 상이하여, 자동수거지시 기능이 불가합니다.

*교환 및 반품이 가능한 경우
- 주문한 제품과 다르거나 판매자의 제공정보와 상이한 경우
- 제품이 불량이거나 손상된 경우
- 배송사의 귀책사유에 따른 배송지연 발생 및 제품이 변질된 경우

*교환 및 반품이 불가능한 경우
- 판매자와 교환/반품에 대한 협의 없이 임의로 폐기처분 또는 반품배송한 경우
- 냉동.냉장 보관 식품 및 채소, 유통기한이 2개월 미만인 상품에 대한 단순변심의 경우
- 잘못된 주소나 연락처 기재로 인한 반송 또는 고객의 부재로 인해 배송이 지연되어 제품이 변질된 경우
- 수령 후 보관.취급 부주의로 인해 제품이 변질 또는 손상된 경우
- PC 및 휴대폰의 화면과 실제 상품의 색상이나 이미지 차이 또는 개인적 취향이나 기호에 따른 교환.반품

*교환 및 반품 절차
- 전화 및 이메일을 통해 반송처 및 교환/반품 방법을 안내해드립니다.
- 반품 시 결제방식에 따라 카드 승인취소 또는 계좌입금 처리를 해드립니다.